NTS Computers

Op deze pagina vindt u informatie over de helpdesk en garantie van Samsung.

Helpdesk

Land	Telefoonnummer	Website
Nederland	(+31) 088 90 90 100	Whatsapp
België	(+32) 02 201 2418	Whatsapp

De klantenservice van Samsung is van maandag t/m vrijdag van 8:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00 bereikbaar

Garantieprocedure

De garantie op Samsung artikelen gaat altijd via de helpdesk.

Op de volgende pagina kunt u per productcategorie zien hoe lang de fabrieksgarantie is:
https://www.samsung.com/nl/support/warranty/

Houdt bij contact met Samsung de volgende informatie bij de hand:

model apparaat
aankoopsbewijs
omschrijving van het probleem

Oplossingen binnen garantieperiode kunnen kosteloze reparatie of een vervangend product zijn. Zodra door de servicemedewerker is vastgesteld dat het product defect is, wordt een RMA-nummer voor uw product worden uitgegeven. U kunt het product retourneren.

Garantievoorwaarden

Algemeen: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/nl/support/warranty/2018-termsandconditions.pdf

mobiel: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/nl/support/warranty/mobile-warranty-nl-be.pdf